## 記事サマリ
・部門を問わないリフォーム企業でのAI活用が進む中で、先進的な事例が2つ紹介されている
・1例目では集客のためのSNSへの投稿内容作成にAIを巻き込み、新しい視点の企画立案に役立てている。
・2例目ではシーン設定や評価基準を独自に設定できるロープレAIで、教育体制の属人化を防いでいる。
## 感想・考察
AI活用というワードを見かける機会は年々増えているが、直近は企画や広報・社員教育など事例の分野もより多岐にわたる。その中でもこの記事で触れられている事例の共通項として「人間が介在しすぎないことで偏りを減らす」という考え方があった。
具体的には、1例目では「人だけに頼ると似通ってしまいがちなアイデアに、新しい視点を取り入れられること」、2例目では「アドバイスを素直に受け入れられない若手や、周囲が指導に気を遣いがちなベテランにもAIであればフラットに評価・指摘できること」をメリットとして挙げている。
どんな企業も大なり小なり抱える「属人化」や「知見の偏り」の部分では、より最新のAI活用のキャッチアップができていることが重要度を増していくだろう。
参照：
『SNS投稿企画をAIに相談、営業ロープレはアバターで【AI活用最前線】』
https://www.reform-online.jp/news/reform-shop/67821.php