## 記事サマリ
・塗装業特有の絶え間ない新規集客の疲弊から脱却するため、地域での「接触回数」に着目。
・店舗や看板、車両等のデザインを統一し、地域内で「見たことある会社」へと認知させた。
・認知による安心感が問い合わせ増に直結、今後は新店舗強化などで売上倍増の3億円を狙う。
## 感想・考察
同社がデザイン統一による地域ブランディングを強化した背景には、塗装業特有の集客課題がある。リピート周期が長く、常に新規開拓を迫られる疲弊から脱却すべく、地域での「接触回数」を重視する方針へシフトした。戸祭社長が「地域商売は接触回数が信頼につながる」と語る通り、店舗や看板、車両のカラーを統一し、日常的に視界に入る仕組みを構築した。これにより「見たことある会社」という安心感が醸成され、価格競争に頼らず問い合わせが増加しているという。このことから、地域ビジネスにおける顧客は、派手な広告よりも「日頃から街に存在している」という親近感を重視していると言える。見込み客の日常に溶け込み、接触前から信頼を蓄積することが、地域での競争を生き残る術となる。
参照：
「見たことあるよ」と声がかかる会社に、小さな仕掛けをちりばめて新規を呼び込む