## 記事サマリ
・内見動画を軸にSNSで大ヒット。若年層を中心に圧倒的な知名度を誇る。
・「日本一ヒアリング上手」な対話から、顧客に寄り添う提案を徹底。
・独自のブランディングにより、大手ポータルに頼らない自社集客を実現。
## 感想・考察
「ないけんぼーいず」は、ショート動画をはじめとするSNSでのユニークな物件紹介を武器に、不動産・建築業界において若年層から絶大な支持を集めている。
従来の「お堅い」「分かりにくい」という業界のイメージを覆し、ユーザー目線に立ったオープンな情報発信が強みだ。
同社の特徴は、以下の2点だ。
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①エンタメ性と実用性を両立した「見たくなる」動画
物件のメリットだけでなく、住んでみないと分からないリアルなポイントまでユーモアを交えて解説。
これが視聴者の「疑似内見」ニーズを満たし、高いエンゲージメントに繋がっている。
②「日本一ヒアリング上手」な関係構築
単に物件を提案するのではなく、顧客の潜在的なニーズや不安を徹底的に聞き出す姿勢を強みとしている。
この親身な対話が「この人から借りたい・買いたい」というファン化を促進し、大手ポータルサイトに依存しない独自の集客ルート確立へ繋がっている。
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SNSを活用したファン化と、徹底した傾聴による信頼構築のプロセスは、リフォームや建築業界におけるデジタルマーケティングや営業アプローチにおいて大いに参考となる。
「売り手都合の情報」ではなく、ユーザーがワクワクする「見せ方の工夫」と、顧客の声を深く汲み取る「ヒアリング力」こそが、これからの時代に選ばれ続ける企業の共通条件になるだろう。
参照：
ないけんぼーいず、SNS通じて買い客を獲得、年200件を仲介