## 記事サマリ
・出雲市のリノベーション会社「夢工房」が、バリアフリー改修との相乗効果を狙い介護タクシー事業を開始。
・准看護師資格を持つスタッフが院内介助まで一貫対応し、遠方在住の家族の負担軽減などで月60件超の利用。
・車両ラッピングや車内チラシで認知を広げ、訪問時の住宅改修提案など本業のリノベ事業への波及を狙う。
## 感想・考察
出雲市のリノベ会社「夢工房」が開始した介護タクシー事業は、単なる事業の多角化を超える働きを持つ。准看護師資格を持つスタッフによる手厚い介助は、遠方の家族の負担を軽減し喜ばれている。この取り組みの本質は、介護タクシーによって「自宅へ入るハードル」を自然にクリアするフロントエンド戦略として機能させている点にある。日々の移動や院内介助を通じて信頼関係の先行構築を行い、顧客のプライベート空間へ入るハードルを大きく下げている。これにより、高齢化に伴う移動と住まいの不自由という地続きの課題に対し、ワンストップで先回りしてアプローチできる構造を確立している。訪問時の気づきを段差解消などのバリアフリーリフォーム提案へと繋げ、本業との高い相乗効果を生み出すビジネスモデルと言えるだろう。
参照：
リノベ会社が介護タクシー事業を開始、介護リフォーム提案の糸口に