【リフォーム産業新聞記事解説】ストーリーが共感と拡散を生む、リフォーム会社のX（旧Twitter）活用術とは？

## 記事サマリ
・X（旧Twitter）では「共感できるストーリー」が拡散を生む鍵。
・拡散性・検索性・スペース（音声配信）など独自の強みを持つ。
・ナラティブ発信によるファン化・信頼獲得がブランド構築に有効。

## 感想・考察
リフォーム業界のSNSといえばInstagramが主流だが、この記事ではX（旧Twitter）の特性を活かした発信術が丁寧に解説されており非常に興味深かった。

特に印象的だったのは、単なるビフォーアフターではなく、ストーリーに共感した投稿が拡散されやすいという点である。
視覚的訴求に優れるInstagramに対し、Xは共感や信頼構築に優れているという特性が改めて整理されていた。

拡散性・検索性・スペース（音声配信）といった機能を通じて、“知らない人にも届けられるSNS”としての可能性をXは持っている。
単なる広報ではなく、人柄や思いを伝えたい現場発信者との相性が良いという点も納得感がある。

また、投稿内容だけでなく「アカウント全体の物語設計（ナラティブ）」がファン化につながるという視点は、どの事業者様でも参考になるだろう。一方で、SNS運用はLINEやInstagramと並行すると工数がかさむため、事業者様にとっては負担も大きいのが現実。

それでも、Xは「共感・信頼」の領域に強みを持つメディアとして、Instagramとは異なる立ち位置で活用すべき価値があると感じた。
限られたリソースの中でも、Instagram＝印象、LINE＝接点、X＝共感といった役割分担を意識すれば、無理なく運用できるのではないか。

リフォームという“人生で何度もない買い物”だからこそ、人柄やストーリーを通じて信頼を築く場としてXを活用する意味は大きい。
事業者様のSNS活用において、Xの再評価が進むきっかけになる記事だと感じた。

参照：
『Xは物語こそが共感を産み、拡散につながる【リフォーム会社のSNS活用術7】』
https://www.reform-online.jp/story/66730.php