調査からアフターまで一括対応。リフォーム会社の提案力を高めるアサンテのパートナー制度

## 記事サマリ
・アサンテはリフォーム会社へ、シロアリ対策の調査から施工、アフターサービスまでを一括で担う制度を展開。
・加盟金やノルマ等はなく、顧客に無料床下調査を案内して紹介するだけで、業務負担なく専門サービスを提供。
・施工後の定期点検や更新提案もアサンテが行い、成約ごとに紹介料が支払われストックビジネス化につながる。
## 感想・考察
アサンテが展開する「パートナー制度」は、リフォーム会社が抱えるOB顧客との継続的な接点づくりという課題を、シロアリ対策を通じて解決する仕組みである。本制度の特徴は、リフォーム会社が顧客に無料調査を案内するだけでよく、実際の調査・施工からアフターサービスに至る全工程をアサンテが一括して担う点にある。加盟金やノルマもなく、自社の業務負担を増やすことなく専門性の高いサービスを提供できる。また、施工後の定期点検や更新提案もアサンテが行い、成約のたびに紹介料が支払われる。これは単なるサービスの拡充にとどまらず、手軽にストックビジネスを構築できる仕組みと言える。住宅ストック時代において、自社のリソースを本業に集中させつつ、顧客の資産価値を守りながら次なるリフォーム需要も掘り起こすことができる、合理的なビジネスモデルと言えるだろう。